Mesa de Servicios

La Mesa de Servicios de VILSOL opera como punto único de contacto (al que se puede acceder por distintos canales: telefónicamente, e-mail, y acceso web) que resuelve en forma oportuna los requerimientos que puedan tener los distintos clientes, ante incidentes, consultas y peticiones de servicios de TI. Esto permite mejorar continuidad operativa y tener una mayor visibilidad de las TI de nuestros clientes.

Nuestra mesa de Servicio tiene el siguiente organigrama.

 

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